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隆中重工細(xì)沙回收機(jī)廠家的售后服務(wù)體系


隆中重工細(xì)砂回收機(jī)廠家認(rèn)為,一個(gè)好的廠家,公司,除了要有好的設(shè)備外,還須要有一個(gè)好的售后服務(wù)體系,沒有一個(gè)完整的體系,那么有再好的設(shè)備也是不行的。
今天隆中重工細(xì)沙回收機(jī)廠家就度為大家來直面隆中重工公司的售后服務(wù)體系,帶大家重新認(rèn)識(shí)隆中重工。
1、對(duì)售后服務(wù)的態(tài)度
俗話說,態(tài)度決定一切,隆中重工細(xì)砂回收機(jī)廠家認(rèn)為,我們要把售后服務(wù)作為自己細(xì)砂回收設(shè)備的一部分,沒有售后服務(wù),你的設(shè)備就不是完整的設(shè)備,售后服務(wù)方面的缺陷就是你產(chǎn)品本身的缺陷。
2、要經(jīng)常的換位思考
售后服務(wù)是一項(xiàng)服務(wù)型工作,我們時(shí)常要以客戶的角度來思考問題,許多問題在我們看來是小問題,而在客戶看來就是大問題,因而我們應(yīng)該在更多時(shí)候站在客戶的角度考慮問題,把客戶的問題當(dāng)做自己的問題來處理。
3、與人的態(tài)度問題
售后服務(wù)其中重要的一項(xiàng)就是為客戶*設(shè)備,在維修過程中,并不是我們只要及時(shí)地解決了客戶服務(wù)及維修方面的問題就能達(dá)成100%的客戶滿意。在許多時(shí)候,我們即使非常及時(shí)地為客戶處理了問題,客戶的抱怨依然存在。造成這種情況的主要原因依然是多方面的,有的來自于維修、服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,有的來自于解決問題的方式、方法,所以有一個(gè)好的態(tài)度是很重要的事情。
4、講信譽(yù)
講信譽(yù)也就是我們?cè)谇捌谥袑?duì)客戶所做出的承諾,在細(xì)砂回收設(shè)備市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,每一個(gè)品牌及每一個(gè)代理商都使出渾身解數(shù)吸引用戶,以達(dá)成銷售。向客戶承諾是增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力的有效手段,如向客戶承諾延長(zhǎng)保修期;承諾為客戶找工程;承諾向客戶贈(zèng)送配件或其它禮品;承諾客戶終身免除工時(shí)費(fèi);承諾限時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)及限時(shí)完成服務(wù)等等。這些很重要,一D要做好。

以上這些就是隆中重工細(xì)沙回收機(jī)廠家在售后服務(wù)方面的一些體系內(nèi)容,其中可能有的地方我們也想的不周到,在工作過程中,也會(huì)逐步的進(jìn)行改善,使得體系更加的完整。

下圖為隆中重工細(xì)砂回收機(jī)的車間圖片

隆中重工細(xì)沙回收機(jī)廠家的售后服務(wù)體系

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客戶評(píng)論

來自西雙版納的客戶評(píng)論:

隆中重工是公司確實(shí)規(guī)模很大,車間現(xiàn)代化管理的很好,我們這有使用他們螺旋洗砂一體機(jī)的,質(zhì)量也很好。建議需要買設(shè)備的都去參觀一下,實(shí)力很強(qiáng)。缺點(diǎn)是確實(shí)價(jià)格剛開始感覺貴了一點(diǎn),在網(wǎng)上咨詢了十幾家機(jī)械生產(chǎn)公司,價(jià)格都很便宜,去洛陽的時(shí)候特意挨個(gè)去看了看實(shí)際情況,最后還是決定買隆中重工的,用著放心。

來自河南洛陽的客戶評(píng)價(jià):

洛陽隆中重工的洗砂機(jī)在我們河南還是很出名的。我們組團(tuán)去參觀過,公司很現(xiàn)代化,車間機(jī)器也很好。缺點(diǎn)是剛接觸的時(shí)候感覺價(jià)格比同行要高一些,(洛陽很多廠家的設(shè)備價(jià)格很低,不過材質(zhì)也一般)隆中重工把產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)做的很嚴(yán),長(zhǎng)期看性價(jià)比還是很高的,比國(guó)外的設(shè)備還實(shí)用。小廠家的便宜設(shè)備我們是不敢用了。

來自山東的客戶評(píng)價(jià):

今年砂石行情不錯(cuò),擴(kuò)充了第二條生產(chǎn)線,洗砂設(shè)備全采用隆中的,用著放心,幾年前買細(xì)沙回收機(jī)到現(xiàn)在穩(wěn)穩(wěn)地運(yùn)行,砂石粒徑度很高,關(guān)鍵是商家服務(wù)態(tài)度很好 客服也特別有耐心買了放心。

來自山西的客戶評(píng)價(jià):

隆中重工XSD洗砂機(jī)優(yōu)點(diǎn)是洗砂的質(zhì)量穩(wěn)定,缺點(diǎn)是體積有點(diǎn)大沒有真正做到模塊式集成,使得安裝、拆除、維修更方便快捷!這款設(shè)備的建議是應(yīng)該做成模塊式集成,總體還是不錯(cuò)的,有待改進(jìn)!推薦購買。

來自南美洲的客戶評(píng)價(jià):

“我們?cè)葥?dān)心中國(guó)設(shè)備不夠好,但現(xiàn)在隆中重工讓我覺得多慮了。”隆中雙輪洗沙一體機(jī)生產(chǎn)效率比較高,且出料穩(wěn)定,售后服務(wù)好,從易耗品,到核心部件經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn),缺點(diǎn)是隆中在南美品牌知名度較低,建議多做宣傳.

[版權(quán)聲明]

本文標(biāo)題:隆中重工細(xì)沙回收機(jī)廠家的售后服務(wù)體系

作者:隆中重工機(jī)械

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