隆中細(xì)沙回收機(jī)-狹路相逢 服務(wù)制勝.隨著礦山機(jī)械行業(yè)的不斷發(fā)展，各企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在功能和品質(zhì)上雖有差異，卻也很為相近，在品牌競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)逐漸降低，價(jià)格大戰(zhàn)精疲力盡的情況下，無(wú)形的產(chǎn)品價(jià)值——售后服務(wù)成為企業(yè)贏得市場(chǎng)和客戶的有利武器。

售后服務(wù)是企業(yè)營(yíng)銷的一部分，它是一次營(yíng)銷的后過(guò)程，也是再營(yíng)銷的開(kāi)始。售后服務(wù)不J能夠進(jìn)一步了解客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的信息，而且可以與客戶進(jìn)一步增進(jìn)感情、為下一步合作打下基礎(chǔ)，增加再合作的成功系數(shù)。售后服務(wù)在服務(wù)客戶的同時(shí)也為產(chǎn)品提高了附加值，并起到良好的宣傳推廣作用，作為一種隱形的“廣告”為公司贏得更高的信譽(yù)。近日，隆中就收到了來(lái)自遵義縣成源建材廠客戶發(fā)來(lái)的感謝信。此感謝信對(duì)我公司售后服務(wù)人員王磊作在對(duì)其服務(wù)過(guò)程中過(guò)硬的技術(shù)水平，良好的工作態(tài)度及兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、盡職盡責(zé)的工作精神表示了高度的贊揚(yáng)和誠(chéng)摯的感謝。

據(jù)王磊作服務(wù)所在區(qū)域的銷售經(jīng)理反饋，2016年，王磊作在河南區(qū)域的售后服務(wù)工作就憑借其吃苦耐勞的精神和良好的溝通服務(wù)及專業(yè)技術(shù)水平獲得了眾多客戶以及辦事處的一致好評(píng)。2017年，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，王磊作被派遣到云南區(qū)域進(jìn)行售后服務(wù)工作。在此期間，同樣贏得了諸多客戶的滿意和信任，更在部分銷售訂單的簽訂中起到了很大的作用，有些客戶更指定要求王磊作前往服務(wù)。這樣的售后服務(wù)人員不J為我公司爭(zhēng)得了顏面，也為銷售節(jié)省了精力。

在目前行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，企業(yè)要想長(zhǎng)期穩(wěn)定的向前發(fā)展，就須贏得客戶的信任和忠誠(chéng)度，提高客戶的滿意度。而這個(gè)過(guò)程中，售后服務(wù)起著至關(guān)重要的作用。專業(yè)的售后服務(wù)人員，良好的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，不J能夠提高產(chǎn)品的附加值，同時(shí)也能提高了客戶的滿意度，牢牢拴住客戶的心，在企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中擔(dān)負(fù)著著特殊的“使命”，是企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)需求，展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力及服務(wù)水平，提高市場(chǎng)占有率的制勝法寶。我們共同期待，隆中的售后團(tuán)隊(duì)中能夠涌現(xiàn)出越來(lái)越多的“王磊作”。